家裝行業電商系統解決方案

行業背景

近年來家裝行業在電商領域的角逐愈演愈烈，曲美家居e商城上線，美樂樂進出淘寶，居然之家推出居然在線等等主流家居品牌無一不跟電商有關，淘寶天貓等雙11電商購物節也推出家居行業的促銷活動，傳統家裝行業備受內外壓力，家裝電商對用戶的低價誘惑與物流便利，傳統家居的營銷模式過時與高成本，都在對傳統家裝行業提出了進步的要求和挑戰。因此選擇轉型電子商務是時代的發展潮流，更是傳統家裝行業利用電商系統尋求振興的關鍵。                                                                

可借鑒的家裝電商品牌

由尚品宅配傾力打造的新居網以網上預約免費量尺、上門量尺設計方案、到門店看方案、產品配送安裝等特點取得了傲人的成績，目前為近萬個戶型提供了幾乎三十萬個設計方案。其定制萬元左右家具銷量最好，在全網稱得上最低退款率的家裝網站之一。

關鍵問題

1、家裝電商的發展也會受到一些因素的影響，退貨率高是家裝電商的一大硬傷，比如雙11過后一波又一波的退款潮。消費者買家裝用品總是希望摸一摸，看一看，主要是體驗下家裝效果，而B2C模式下的家裝電商沒有解決這個問題，因此退款率成了家裝電商發展的瓶頸。

2、物流和售后是則是家裝電商另一個令人頭疼的問題，大多數家具類電商不會給用戶發out快遞，而是發城際物流，這樣導致的結果是即使城際物流費用比普通快遞要低，但是用戶需要去城市的物流點自提商品，這其中產生的時間和金錢成本常常讓用戶叫苦連天。

麥多電商系統提供的解決方案具體措施

針對以上發展家裝電商系統面臨的問題，麥多電商系統解決方案能夠提供以下解決方法：

1、降低退貨率關鍵在于線上線下結合，消除商品與用戶的隔閡。MCmore麥多電子商務系統支持O2O電商模式，即是Online To Offline，把線上的家裝電商網站做成宣傳與交易的前臺，將線下的實體店成為體驗家裝效果的基地，增加用戶對家裝的喜愛程度，提高用戶粘度，減少退貨率。

2、家裝電商網站的物流模式一般有三種，以京東為代表的自建物流、以凡客為代表的自建物流與第三方物流、以國美為代表的連鎖經營和實體店以及美樂樂家具網為代表的自建物流、實體店和第三方物流等物流模式。家裝電商可以整合區域的優勢，自建物流，在指定區域設置物流點。靠近市場和客戶是物流點選址的核心因素，據有關數據顯示，我國網購消費力十大城市分別是上海、北京、深圳、杭州、廣州、南京、蘇州、天津、溫州和寧波，主要集中在長三角、珠三角和京津等地區，而這些城市將是電子商務企業物流布局的重點區域。

3、麥多電商系統開放物流API接口，可以接入自主物流系統，全面支持家裝電商發展自主物流，幫助解決用戶商品物流的“最后一公里”問題。

麥多電商系統的優勢

1、行業領先、引以為傲的J2EE架構

一般的電商系統使用的架構比較陳舊，例如Ecshop商城系統還在使用php和mySQL數據庫框架，技術與數據等都比較落后，不適合企業級用戶使用，更不能完全滿足現在電商系統用戶的多方面需求。麥多電商系統采用電商行業領先的J2EE架構，簡化的結構更容易操作，開發效率高，加快插件庫的更新迭代，豐富插件庫的組件內容；再者，J2EE架構具有更高的安全性，為您的電子商城保駕護航，黑客攻擊后客戶信息與訂單信息等數據丟失的幾率相當低，更加安全有保障。

2、豐富的插件庫可供個性化拓展

麥多電商系統擁有海量個性化拓展組件的插件庫免費開放，多樣化的折扣系統，CRM（會員系統）以及智能成本核算等系統，不斷進行版本迭代，零成本便可以進行個性化拓展，實現功能調整擴展和增強升級。

3、可視化編輯，自定義布局

麥多商城系統采用行業領先的網店可視化編輯模式，可以充分滿足您的自主性，而且可視化編輯容易使用，輕輕松松搭建您的網店，所見即所得。在裝修網店方面支持隨意拖拽商城模塊，商城可自定義布局，更加方便您根據自身行業的需求和個人創意打造您的個性化商城。